O “ser homem” nos serviços oferecidos pela Estratégia Saúde da Família: olhar do usuário

This essay aims to evaluate the user's knowledge and suggestions about the provision of specific services towaers men's health in Primary Care, the subject of few published studies. 101 men were interviewed in the 14 Family Health Strategy teams in an urban area of a municipality located in the state of Minas Gerais. Thematic Analysis technique has been employed. Dissatisfaction extended awainting periods for assistance, scheduling appointments, lack of empathy for health professionals, criticismo about the absence of actions to promote health, divulgation campaigns, flaws in public administration and active search for men's health services were indentify; the gender issue reflected the social context of “being a man”, with the health service traditionally organized from a maternal and child perspective, which marginalizes the target audience and does not include the dimensions of masculinity.O trabalho buscou identificar o conhecimento do usuário e suas propostas acerca da oferta de serviços específicos à saúde do homem na Atenção Básica, tema de poucos estudos publicados. Foram entrevistados 101 homens nas 14 equipes da Estratégia Saúde da Família da zona urbana de um município do Estado de Minas Gerais. Utilizou-se a técnica de Análise Temática. Identificou-se insatisfação com o tempo de espera para o atendimento, marcação de consultas; falta de empatia dos profissionais de saúde; criticou-se a ausência de ações de promoção à saúde, divulgação de campanhas, falhas na administração pública e busca ativa para serviços em saúde do homem; a questão de gênero refletiu o contexto social do “ser homem”, sendo o serviço de saúde tradicionalmente organizado na perspectiva materno-infantil, o que marginaliza o público-alvo e não contempla as dimensões da masculinidade